El aprendizaje informal en las organizaciones supone una valiosa fuente de conocimiento para que los profesionales de una empresa realicen su labor
La solución de comunidades de práctica propone el uso de la tecnología web 2.0 y la alineación del aprendizaje informal con los objetivos de la compañía, asegurando resultados medibles.
Dependiendo de los retos de la organización o del grupo de usuarios de la comunidad, ésta estará más orientada a servicios y recursos de información, de comunicación o de formación.
Para asegurar la consecución de los objetivos de la comunidad es vital la dinamización continua que incluya elaboración de servicios y recursos, apoyo a usuarios, y análisis y orientación continuada de la comunidad.
El aprendizaje informal permite hacer aflorar el conocimiento de las empresas, aumentar la eficiencia de sus equipos y fidelizar a sus colectivos.
Funcionalidades destacadas:
- Portal adaptado al grupo o actividad: funcionalidades y diseño gráfico.
- Networking orientado a objetivos y buenas prácticas (redes sociales dinamizadas)
- Herramientas web 2.0 (Foros, Wikis, Blogs, Buscador, Notícias, RSS, etc...)
- Buscador Integral
- Bibliotecas de Buenas Prácticas
- Sharing tools (votar, comentar, recomendar, etc)
- Newsletter de difusión de contenidos
- Galería de videos, fotos y documentos
- Informes y estadísticas de uso y creación de inteligencia colectiva.
Value Learning: el uso de esta solución le permitirá:
- Fidelizar a sus vendedores
- Mejorar su Ratio Win mediante el aprendizaje informal
- Mejorar la comunicación de sus productos y Promociones (marketing interno)
- Reducir el tiempo de incorporación de nuevos empleados
- Aumentar las horas de formación no presencial
- Aumentar la productividad empleado vía gestión del conocimiento
- Potenciar la innovación de sus empleados