Buena práctica

Sector Telco: Curso de introducción a la TDT

Diseño instruccional, conceptualización, y producción del curso “Introducción a la TDT”.
Definición de la metodología de impartición y sistema de evaluación continua de la acción formativa.
Diseño y producción del entorno de formación.
Impartición y dinamización del curso en una prueba piloto dirigida a 250 colaboradores de la organización.

Retos

  • Aplicar un cambio metodológico en la formación de la organización, combinando la formación on line con la formación presencial (formación blended).
  • Complementar la formación presencial en TDT a través de un curso on line.
  • Potenciar la formación continua evolucionando hacia una comunidad de aprendizaje de la organización, que facilite el intercambio de experiencias y la gestión del conocimiento entre sus colaboradores.

Solución y enfoque

  • Realizar una prueba piloto que complemente la formación presencial en TDT a través de un curso on line en un momento tan importante como es el despliegue de la TDT.
  • Diseñar una acción formativa con un enfoque práctico que permita la transferencia de conocimientos al puesto de trabajo.
  • Diseñar la metodología de impartición y el plan de acción tutorial con herramientas de seguimiento y control que permitan la evaluación continua del aprendizaje.
  • Formar a los autores y tutores para dar respuesta a las necesidades formativas de los destinatarios de la formación.
  • Seguimiento y dinamización en el transcurso de la impartición para potenciar la participación y el aprendizaje.
  • Creación de un entorno virtual de formación para la organización, de fácil uso y escalable.

Resultado e indicadores
  • Tras la finalización de la experiencia piloto, el 68% de los alumnos que realizan el curso realizarían más formación on line.