GEC y Expansión: Observatorio de expertos en formación en el sector financiero

GEC y Expansión organizaron en Madrid un Observatorio de expertos con las principales entidades financieras del país para debatir sobre los nuevos retos: orientar la formación de negocio y hacerla más eficiente.

Este encuentro contó con la asistencia de Josep Manel Ventosa (Banco Sabadell), Arturo Ferrer (Banco Popular), Pilar Concejo (BBVA), Maribel Álvarez (BMN) y Josep Ramon Verdú (CaixaBank).

Agradecemos a todos ellos su asistencia y su activa y enriquecedora participación.

Podéis acceder a la noticia íntegra aquí .

A continuación reseñamos algunas de las principales ideas surgidas en el encuentro:

Orientación a Valor de la Formación:

1. Para hacer formación orientada a KPIs de negocio es necesaria la implicación del las áreas de negocio desde la definición del programa formativo.

2. Los proveedores de formación debemos implicarnos en la consecución de los KPI de negocio.

3. En los momentos actuales, la formación del Directivo es clave.

4. Para poder medir los beneficios de la formación orientada a negocio se debe dar respuesta a problemas concretos.

5. La formación corporativa estas evolucionando del curso genérico a programas ligados a KPI del negocio.

6. Los nuevos aprendizajes de valor deben dar empleabilidad a los colaboradores de banca.

Eficiencia del proceso de formación:

1. La semipresencialidad reduce drásticamente el coste de ejecución de los programas.

2. Los programas deben diseñarse una sola vez y ejecutarse múltiples veces.

3. Los formadores internos, aparte de cohesionar la organización, son la palanca de eficiencia fundamental.

4. El Aprendizaje informal (aprender de los compañeros que más saben on line) es un canal de formación muy potente y eficiente.

5. Si el alumno toma las riendas de su proceso de aprendizaje se multiplica la eficiencia. Aprende lo que necesita para desarrollar su puesto de trabajo.

6. Pasamos de departamentos que tienen por objetivo la formación a departamentos que buscan el aprendizaje. El aprendizaje informal y los formadores internos ayudan en este cambio de paradigma.